Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Ángeles Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. Esta sección está dirigida exclusivamente a los usuarios del corporativo Hospital Ángeles Health System. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.
Durante el ciclo de vida de una transferencia se envían tres correos distintos, cada uno a destinatarios diferentes. Aquí encontrarás cuál es cuál y quién debería recibirlo.
1. Solicitud de Transferencia
Cuándo se envía: al registrarse la OS tipo Transferencia.
Quién la recibe: los Supervisores y Administradores de la cuenta de origen.
Quién NO la recibe: el Super Administrador del corporativo (a él le corresponde el correo de autorización) ni el solicitante, salvo que además tenga rol de Supervisor o Administrador en la cuenta de origen.
Asunto: "Solicitud de Transferencia de Activo — Folio [Folio de la OS]".
Contenido: Información del Activo (datos previos a la transferencia, incluido el Código de Inventario de origen) e Información de la Transferencia. No incluye botones de acción.
2. Autorización de Transferencia
Cuándo se envía: al registrarse la OS tipo Transferencia (en paralelo a la notificación de solicitud).
Quién la recibe: únicamente el Super Administrador del corporativo.
Asunto: "Autorización de Transferencia de Activo — Folio [Folio de la OS]".
Contenido: Información del Activo e Información de la Transferencia, con los botones Aceptar transferencia y Rechazar transferencia.
3. Transferencia Completada
Cuándo se envía: al aceptar el Super Administrador la transferencia y completarse la migración.
Quién la recibe: los Supervisores y Administradores de la cuenta de origen y de destino, además del Super Administrador (siempre, aunque no pertenezca a ninguna de las dos cuentas).
Asunto: "Transferencia de Activo Completada — Folio [Folio de la OS]".
Contenido: Información del Activo ya actualizada (Cuenta de destino y nuevo Código de Inventario) e Información de la Transferencia. No incluye botones de acción.
4. Transferencia Rechazada
Cuándo se envía: al rechazar el Super Administrador la transferencia.
Quién la recibe: los Supervisores y Administradores de la cuenta de origen y el Super Administrador (no se envía a la cuenta de destino, ya que el Activo no migró).
Asunto: "Transferencia de Activo Rechazada — Folio [Folio de la OS]".
Contenido: Información del Activo (sin cambios, ya que no hubo migración) e Información de la Transferencia. No incluye botones de acción.
Nota: si un usuario tiene más de un rol que lo calificaría para recibir la misma notificación (por ejemplo, es Super Administrador y también Administrador de la cuenta de origen), recibe el correo una sola vez. Si una cuenta no tiene Supervisores ni Administradores, la notificación correspondiente se envía únicamente al Super Administrador, que siempre existe.
Vea también
Transferencia de Activos entre Cuentas – Solicitar una Transferencia
Transferencia de Activos – Autorización y Rechazo
Transferencia de Activos – Qué sucede al completarse una transferencia de activo
¿Necesitas más ayuda?
🤖 Agente virtual disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana
📧 Correo de soporte: soporte@cmmstinc.com
🕐 Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 AM - 4:00 PM (Zona horaria: GMT-6 Ciudad de México)